TERMS & CONDITIONS

Welcome to karco. These Terms and Conditions govern your use of our website www.karco.com and the purchase of products from us. By accessing or using the Website, or by purchasing products from us, you agree to be bound by these Terms. If you do not agree to these Terms, please do not use the Website or purchase from us.

1. Products and Orders

1.1. Product Descriptions: We strive to ensure that product descriptions and images on the website are accurate.

1.2. Order Acceptance: All orders are subject to acceptance by us. We reserve the right to refuse or cancel any order at our discretion, including orders that appear to be placed by dealers or resellers.

1.3. Pricing: Prices are listed on the Website and are subject to change without notice. We make every effort to ensure that pricing information is accurate, but errors may occur. If we discover an error in pricing, we will notify you and give you the option to proceed with the corrected price or cancel the order.

2. Payment Terms

2.1. Payment Methods: We accept various payment methods as specified on the Website. You agree to provide accurate and complete payment information and to honor all charges incurred.

2.2. Billing: By providing payment information, you authorize us to charge the amount due to your payment method. If your payment is not processed for any reason, we may cancel your order.

3. Shipping and Delivery

3.1. Shipping Costs: Shipping costs will be calculated and displayed during the checkout process. We may offer different shipping options, and costs will vary depending on the shipping method selected.

3.2. Delivery Times: Delivery times are estimates and may vary based on location, availability of products, and other factors. We are not responsible for delays caused by shipping carriers or unforeseen circumstances.

4. Returns and Refunds

4.1. Return Policy: We accept returns within 15 days of receipt of the product. The product must be unused, in its original packaging, and accompanied by a receipt or proof of purchase.

4.2. Refunds: Refunds will be processed to the original payment method once the returned product is received and inspected. Shipping costs are non-refundable unless the return is due to a defect or error on our part.

4.3. Exceptions: Certain products may be non-returnable or subject to different return policies. Please review product-specific return information provided on the Website.

5. User Accounts

5.1. Account Creation: To place an order, you may be required to create an account. You are responsible for maintaining the confidentiality of your account credentials and for all activities that occur under your account.

5.2. Account Security: You agree to notify us immediately of any unauthorized use of your account. We are not liable for any loss or damage arising from your failure to protect your account information.

6. Indemnification

6.1. Indemnity: You agree to indemnify and hold harmless karco and its affiliates, officers, directors, employees, and agents from any claims, liabilities, damages, losses, or expenses arising out of or related to your use of the Website or your violation of these Terms.

7. Contact Us

7.1. Inquiries: If you have any questions or concerns about these Terms, please contact us .

''We may update this policy. Check our Website for the latest information''

الشروط والأحكام

مرحبا بكم في كاركو. تحكم هذه الشروط والأحكام استخدامكم لموقعنا الإلكتروني , وشراء المنتجات منا من خلال الوصول إلى الموقع الإلكتروني أو استخدامه، أو من خلال شراء المنتجات منا، فإنكم توافقون على الالتزام بهذه الشروط، في حال أنكم لا توافقون على هذه الشروط يرجى عدم استخدام الموقع الإلكتروني أو الشراء منا .

1.المنتجات والطلبات

1.1.وصف المنتجات: نسعى لضمان دقة وصف المنتجات والصور على الموقع الإلكتروني.

1.2.قبول الطلبات: جميع الطلبات تخضع لقبولنا. نحتفظ بالحق في رفض أو إلغاء أي طلب حسب تقديرنا، بما في ذلك الطلبات التي تبدو وكأنها مقدمة من قبل تجار أو موزعين.

1.3.التسعيرة: الأسعار مدرجة على الموقع الإلكتروني وقابلة للتغيير دون إشعار مسبق. نبذل قصارى جهدنا لضمان دقة معلومات الأسعار، ولكن قد تحدث أخطاء فإذا اكتشفنا خطأ في التسعيرة سنقوم بإخباركم وإعطائكم الخيار للمضي قدماً بالسعر الصحيح أو إلغاء الطلب.

2.شروط الدفع

1.2.طرق الدفع: نقبل طرق الدفع المختلفة كما هو موضح على الموقع الإلكتروني ، والموافقة على تقديم معلومات الدفع الدقيقة والكاملة واحترام جميع الرسوم المتكبد.

2.2.الفاتوره: من خلال تقديم معلومات الدفع، تفوضوننا بخصم المبلغ المستحق عن طريقة الدفع الخاصة بكم, إذا لم تتم معالجة الدفع لأي سبب قد نقوم بإلغاء طلبكم.

3.الشحن والتسليم

1.3. تكاليف الشحن: ستُحسب تكاليف الشحن وتُعرض خلال عملية الدفع, قد نقدم خيارات شحن مختلفة، وستختلف التكاليف بناءً على طريقة الشحن المحددة.

2.3.أوقات التسليم: أوقات التسليم هي تقديرات وقد تختلف بناءً على الموقع وتوافر المنتجات وعوامل أخرى, نحن لسنا مسؤولين عن التأخيرات التي تسببها شركات الشحن أو الظروف الغير المتوقعة .

4.الأسترجاع واسترداد الأموال

1.4. سياسة الاسترجاع: نقبل الإرجاع خلال 15 يومًا من استلام المنتج, يجب أن يكون المنتج غير مستخدم، في عبوته الأصلية، ومرفقاً بإيصال أو إثبات شراءة.

2.4.استرداد الأموال: سيتم معالجة استرداد الأموال إلى طريقة الدفع الأصلية بمجرد استلام المنتج المرتجع وفحصهو تكاليف الشحن غير قابلة للاسترداد ما لم يكن الإرجاع بسبب عيب أو خطأ من جانبنا.

3.4.الاستثناءات: قد تكون بعض المنتجات غير قابلة للإسترجاع , يرجى مراجعة معلومات الإسترجاع الخاصة بالمنتج المتوفرة على الموقع الإلكتروني.

5. حساب المستخدمين

1.5. إنشاء الحساب: قد يتطلب تقديم طلب إنشاء حساب, أنتم مسؤولون عن الحفاظ على سرية بيانات حسابكم وعن جميع الأنشطة التي تحدث تحت حسابكم.

2.5. أمن الحساب: توافقون على إبلاغنا فوراً بأي استخدام غير مصرح به لحسابكم و نحن غير مسؤولين عن أي خسارة أو ضرر ينشأ عن فشلكم في حماية معلومات حسابكم.

6. التعويض

1.6. التعويض: وافقون على تعويض شركة كاركو وشركاتها التابعة، ومسؤوليها، وموظفيها من أي مطالبات أو أضرار تنشأ عن استخدامكم للموقع أو انتهاك هذه الشروط

اتصل بنا

      الاستفسارات: إذا كانت لديكم أي أسئلة أو استفسارات بشأن هذه الشروط، يرجى الاتصال بنا

خدمة العملاء: +96522646552

قد نقوم بتحديث هذة السياسة ، يرجى مراجعة موقعنا الالكتروني للحصول على أحدث المعلومات